بنك الأفكار

بوابة هدفها اتاحة الفرصة للجميع بمشاركة الأفكار وتطويرها....

من خلال هذه المنصة يمكنك طرح فكرتك أو مناقشة الأفكار المطروحة بالتعليقات لتطويرها والتحسين للوصول...

تواصل معنا

بوابة هدفها الوصول لأعلى مستويات الشفافية بين المؤسسة والمجتمع .

تحقق هذه البوابة الاستماع لكل شكوى أو طلب أو تظلم يقدم من أحد منسوبيها أو المتدربين أو حتى من...

شاركنا القرار

بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال المؤسسة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في صناعة القرار والمشاركة حول...

استعلام عن حالة بلاغ

تواصل معنا هي الية الإبلاغ عن أي مشكلة واجهت أحد منسوبي المؤسسة أو المستفيدين من خدماتها سواء عبر القنوات التقليدية أو الإلكترونية، ويهدف تقديم البلاغ إلى تنبيه صانعي القرار أو مسيري الأعمال في المؤسسة عن حالة معينة أو عائق يواجه مقدم البلاغ يتطلب حله تدخلاً من قبل أحد منسوبي المؤسسة أو إداراتها لتصحيح الوضع القائم والمشكلة ذات الشأن. ومن الممكن أن تقدم الشكوى على المؤسسة بعينها أو أحد أنظمتها وصولاً لمراكز الخدمة أو فروع المؤسسة ووحداتها المختلفة في كافة مناطق المملكة ومنسوبيها. نتعهد بأن نلتزم بأعلى درجات الحرص والدقة في البحث والتدقيق والتحليل قبل البتّ في أي شكوى. كما نتعهد بالالتزام بالمسؤولية الكاملة عن كافة الإجراءات التي تواكب عملية البلاغ وعن القرارات والأحكام الصادرة بحق مرتكبي هذه المخالفات مهما كان نوعها. ولمعالجة الشكاوي الواردة للمؤسسة فالسياسة العامة هو دراسة الطلب أولياً ثم تحويله للقسم المعني للدراسة والإفادة. ويتم التواصل مع مقدم البلاغ بالطرق التقليدية أو الإلكترونية حال طلب معلومات إضافية أو تقديم نتائج للشكوى للعميل. وفي حال عدم الرد يمكن للعميل التواصل مباشرة مع المؤسسة للتنبيه حول ذلك برقم الشكوى المرسل للعميل أول مره.

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

  • للمؤسسة مطلق الحرية في التصرف في الفكرة أو تطويرها وذلك للاستفادة منها بما يحقق الصالح العام وفقاً لتقديرها.
  • المؤسسة لن تكون تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أي أضرار أو تعويضات أو التزامات بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار أو التعويضات المترتبة نتيجة نقل الافكار المقدمة في الموقع أو الاستفادة منها في أي مكان بدون إذن صاحبها.
  • المؤسسة لا تقر بأي التزام بالمحافظة على السرية فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة لها من خلال الموقع.
  • في حالة تشابه الافكار يؤخذ بالفكرة المقدمة أولاً.
  • للعضو الحرية في تقديم فكرة أو أكثر في مجال أو أكثر في حدود المجالات المحددة في الموقع.
  • للمؤسسة الحق في إلغاء العضوية لأي سبب كان وفي أي وقت دون إخطار العضو بذلك.

المواعيد هي الية التواصل المباشر بين المجتمع ومسؤولي المؤسسة العامة للتدريف التقني والمهني بحيث ، يستطيع المستفيد إختيار الجهة أو المسؤول ومعرفة الفترات المتاحة لتسجيل موعد مباشر معه ومن ثم طلب الموعد بكل يسر ، حيث تمر اجراءات المواعيد على المنسقين المختصين بمراجعة تلك المواعيد وتأكيدها أو إبلاغ المستفيد في حال التعذر وبشكل مسبق وذلك لضمان عدم تكبده مشقة الوصول دون تأكيد الموعد ، كما يرتبط بالخدمة تنبيهات بريدية ورسائل نصية مباشرة حال تسجيل الموعد أو تغيير حالته لأي سبب من الأسباب تهتم المؤسسة بكل منسوبيها بالتزام أعلى معايير الشفافية وأقرب طرق التواصل مع المجتمع ولذلك استحدثت خدمة المواعيد لضمان أكبر قدر من المتابعة والإنجاز مع كافة زوارها بشكل خاص ومع المجتمع بشكل عام مراحل تسجيل الموعد هي مراحل ميسره ومباشرة يستطيع أي زائر طلبها بشكل سريع وهي تتمثل في : ( اختيار الجهة أو المسؤول - اختيار الموعد المناسب من خلال المواعيد المتاحة على الجدول - تسجيل بيانات طالب الموعد وسبب الزيارة - استعراض الموعد مع إمكانية الطباعة )

شاركنا القرار هي منصة تشاركية تطرحها المؤسسة لتمكين المشاركة المجتمعية في صياغة وصناعة القرار ، بحيث يتم طرح مسودات القرار " طور التنفيذ " للمجتمع واتاحة امكانية التعليق والمشاركة في المواد الخاصة بالقرار ،ومن ثم يتم جمع وتحليل كافة التعليقات المقدمة من قبل المهتمين باللائحة أو القرار وتعديل ما يلزم من مواد بناءا على دراسة وافية لكافة التعليقات والنقاشات الخاصة بكل ماده . آلية المشاركة في المنصة يمكن لكافة ألإراد المجتمع الإطلاع على المسودات المطروحة للنقاش والتعمق في قراءة المواد التفصيلية للمسودة ومن خلال كل مادة يمكن أن يتم مشاركة التعليقات وتسجيل الآراء والتي يتم جمعها وتحليلها من قبل فريق مختص في المؤسسة وتقديم التوصيات بصياغة نهائية للقرار قبل اغلاق النقاش

مسودات القرارات المطروحة للنقاش

يمكنك التصويت على القرارات وبنودها , بذلك تكون أنت من يصنع القرار

لايوجد مسودات مطروحة للنقاش